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【传承匠心 精益求精】日用品先锋队对标传化新高度
2018年01月25日   总浏览:601    

 在刚刚过去的化学集团2017年度TPM总结大会上,日用品维修班先锋服务队(以下简称先锋队)荣膺最佳精益班组奖。这是一个沉甸甸的银奖,那么在精彩瞬间的背后,沉淀和积累了怎样的“先招”和创举呢?
  有一种幸福叫进入传化,有一种惊讶叫走近“先锋”!只要你敢来!
班前会:提气、明事、理思路
  提前5分钟开班会是先锋队的惯例。通过开场白式问好洞察一个人的人身体状况、精神风貌,以便在接下去的工作安排上做适当调节;通过简短回顾昨日工作,对标集团优秀班组,看有没有再改善、再提升的空间,特别是服务态度、速度和工作效率三方面;任务分配后肯定会提要求,安全和质量是老生常谈,是必不可少的“强心剂”。
  7口人的维修团队,人员可谓是少之又少。以最少的人员配置,做更多的活,这就需要考验管理者的智慧,特别是机电一体化人员、一专多能人员的合理搭配;通过征求意见进一步理清工作思路,提高大伙的认知度,通过喊团队口号提升大伙的精气神,让工作进入最佳状态。
  在先锋队,早会已不再是形式,而是最佳氛围营造、最佳心态的开启。

 

工作中:“项目经理”工作制
  工作中,二人或三人组队是最常见的,“项目经理”是班组为小分队负责人戴的“皇冠。”在团队,每个人都各有所专,都有做“项目经理”的机会。修高压泵,老谢是“项目经理;”配管道,老王是;修高压阀门,就轮到小沈了……
  “今天你是经理,听你的!”这顶无形的皇冠,极大地激发了大伙的工作热情。飘飘然、过把瘾之余,能不尽心尽力带好队吗?当然,负责带好队,是一种体验、一种锻炼、更是一份责任。你需要挖空心思选好思路,思考如何利用各队员的特长,互帮互衬,不折不扣完成任务,并力求把改善工作做得至善至美。从某种意义上讲,这也是一种比学赶帮超。长此以往,对提升团队整体战斗力很管用。
  回到维修组,向班长汇报工作完成情况是“项目经理”的必修课。做得好,周例会上点名表扬,在绩效上则给点小实惠。这种工作模式,无疑提升了各“项目经理”间的竞争意识,很好地营造了班组成员的协同作战意识。因为小分队任务的完成依赖的不光是集团智慧,还有负责人管理水平的考验。
  考验组员的意志和毅力、训练其胆识与应变能力,让组员技能与才华的展开得到更多的认可,这算不算是创新?

 

微平台:对标、查漏、补短板
  工作中,对于难度较大或者有特殊要求的工作,班长会通过班组微信群提出注意事项,组员也会在必要时通过图片、视频寻求同事帮助,或记录各种技术数据、尺寸,回来时加以分析、探讨、存档,作为下次维修的案例;对于公司TPM管理团队的一些要求、集团内外先进团队的做法,班长会通过微信下发给组员,比如来自德国电工任何布线的照片,桥南三车间的改善视频等。
  午休时间较为空闲,也是大伙学习的黄金时间,这个时候看OA、看微信已成为班组的一种文化,一种团队对标、个人对标找差距的习惯,通过探讨,找到更多的问题点和不足之处,也由内而外迸发出更多的工作热情与信心。通过平台交流、图片发送、信息共享、消息留言等方式,鼓励工作经验丰富的员工通过微信群向其他员工分享好经验、好做法。
  通过“微平台”,班组长无形之中实现了“微管理。”分析工作中存在的主要问题,找出薄弱环节及短板,共同探讨解决方法,明确下一步工作时间和提升目标,真正做到“望”(看问题)、“闻”(听需求)、“问”(听需要)、“切”(化症结),诊断存在的突出问题。
  “微平台”上,大家还把工作中发现的一些急需解决的问题及薄弱环节提出来,提炼出“平台课题”,共同探讨,提出各自的解决方案,以此来搭建透明、共享、协同、解答的交流平台。
  就拿这一次化学集团TPM总结表彰大会来说,与会者还与大伙分享了周总、汪主任的精彩发言,午休时间还一起就周总接地气的话题展开讨论。
设备建档:于微细处见精细
  时代企业呼唤时代团队,也赋予其全新的定义。设备管理的老套路——苦干、蛮干已难以必须迎合这个时代,必须巧干,必须添加新的管理因子。回绕互联网化,回绕智慧管理,先锋队做了大量的工作,要求组员“文武双全。”武能排故障、搞技改;文能上word、做简单的Excel、上网做TPM功课、为设备建档案、找病根等。
  与其说外化于行是硬功夫,让人们看得到设备改善的外形;那么内化于心,就是先锋组的软实力。如今,只要你来先锋队,打开电脑机子,就是全新的“精细”视觉:各区域设备的照片、数据、型号、特征及相关维修记录一应俱全;各组员递交的一般提案、OPL、重点提案一目了然。
  通过对各种设备病情的分析、各种经验和维修案例的共享,来推动组员共同的认知度,避免后续工作特别是设备疑难杂症诊断过程走弯路。这是设备建档带来的最大实惠。
  “今朝花开胜往昔,料得明日花更红!”我们有足够的理由相信,先锋队定会再接再厉,一定会一次又一次发起冲锋,一次又一次刷新对标的“传化高度”。

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